在裝修過程中您是否也有類似的擔心和顧慮:
2、擔心服務不好，投訴無門。
3、擔心工程質量不合格，返工費時費力又費錢。
4、擔心延期，入住無保障。
5、擔心施工材料假冒偽劣，危害健康。
6、擔心甲醛超標，生命健康沒有保障。
7、擔心花冤枉錢，不做冤大頭。
8、擔心設計不專業，設計和實際不符合。
9、擔心公司跑路，后續無保障。
在售前：
1、客服監察部每周和每月對在施工地進行監督，確保工地在工期內保質保量的完成；
2、根據每周、月工地發生的問題進行匯總分析，并督促工人進行強化學習，減少工地重復問題發生的幾率；
3、每周對客戶進行回訪，確保工地的服務質量、工程質量在公司的監督管理之中；
4、快速反應機制——監督落實措施
根據客戶反映的問題進行分類處理；普通問題24小時內回復處理結果；重大問題當天必須反饋處理結果；特大問題必須1小時內回饋問題處理情況。
在售后：
1、完善的售后體系（保修兩年、維護終生）
2、快速的售后反應機制，為了快速響應，專門設立維修專員，固定維修隊伍確保售后問題及時處理，充分保證客戶的利益。
3、市裝協20萬質保金“先行賠付”制度。
4、每周客服監察部經理，協同工程經理、主管對客戶工程竣工預驗收，確保工程交給客戶時100%合格，竣工工地做到100%預驗收。
濟寧萬泰裝飾設計有限公司致力于打造濟寧本土的口碑品牌，讓客戶真正在裝修中體會到“省時、省力、省錢、省心”努力為業主客戶營造幸福、祥和、溫馨的家庭氛圍。
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